Telemarketing en Telesales

ICM Opleidingen & Trainingen | Open inschrijving | € 995,- | Cijfer: 8,4 (5 ervaringen)
Wilt u proactief de markt benaderen? Is de telefoon hierbij voor u een belangrijk middel? Wilt u zich verder ontwikkelen op het gebied van telefonische verkoop en acquisitie? Of wilt u klanten beter te woord staan die u…
Meer informatie | Brochure aanvragen

IDBO Training | Open inschrijving | € 595,- | Cijfer: 8,3 (5 ervaringen)
Telefonische Acquisitie

Telefonische Acquisitie. Kan het nog moeilijker?
Nee, absoluut niet. Wij helpen u aan de juiste kennis en vaardigheden.

De training duurt 1 dag. Aan voorbereiding en…
Meer informatie | Brochure aanvragen

Vergouwen Overduin | Open inschrijving | € 740,- | Cijfer: 8,8 (2 ervaringen)
Voor Wie/Waarom?

Je voert regelmatig telefoongesprekken met klanten en je wilt deze professioneel en klantgericht laten verlopen.

Het resultaat

Na afloop van de training sta je klanten…
Meer informatie | Brochure aanvragen

Schoevers | Open inschrijving | € 895,- | Cijfer: 8,8 (1 ervaring)
Zakelijk telefoneren of klantgericht telefoneren is een vak apart. Er zijn allerlei situaties, bijvoorbeeld met langdradige bellers of onredelijke klagers, waarin u al uw kennis en vaardigheden moet inzetten om een…
Meer informatie | Brochure aanvragen

VMR Training en Coaching | Open inschrijving | € 775,- | Cijfer: 8,8 (1 ervaring)
"Voor iedereen die telefonisch contact heeft met klanten"

Bestemd voor

Alle medewerkers die streven naar een professionele presentatie aan de telefoon: van helpdeskmedewerker tot secretaresse en van…
Meer informatie | Brochure aanvragen

Kronenburgh Beroepsopleidingen | Open inschrijving | € 2.875,-
Medewerker Contact Center MBO3 deeltijd BBL

Beroep

Je voert een groot deel van de dag telefoongesprekken met klanten en je beantwoordt vragen via de mail. Jij belt naar klanten of zij bellen jou. Als…
Meer informatie | Brochure aanvragen

Kronenburgh Beroepsopleidingen | Open inschrijving | € 2.875,-
Teamleider Contact Center

MBO4 deeltijd BBL

Beroep

Je hebt de leiding over ongeveer tien tot twintig contactcenter medewerkers. Je vertelt je team welke werkzaamheden zij die dag gaan…
Meer informatie | Brochure aanvragen

Boertiengroep | Open inschrijving | € 925,-
Telefoneren = vertrouwen creëren
Klanten telefonisch te woord staan is soms echt een uitdaging. Hoe zorgt u ervoor dat zij het gesprek met u als prettig ervaren? Uw klant wil bijvoorbeeld iets wat niet kan. Hoe…
Meer informatie | Brochure aanvragen

IPD Opleidingen | Open inschrijving | € 425,-
U heeft dagelijks telefonisch contact met klanten. Wist u dat u hiermee het visitekaartje vormt voor uw bedrijf? U bepaalt vaak de eerste indruk voor klanten. Hoe hulpvaardiger, klantgerichter, efficiënter en…
Meer informatie | Brochure aanvragen

Opleidingscentrum Haaglanden | Open inschrijving | € 595,-
Met gemak bouwen aan een professionele klantrelatie?

Hoe bereid ik mij voor op mijn gesprek? Hoe behoud ik structuur in mijn telefoongesprekken? Hoe kan ik mij optimaal verplaatsen in de positie en emoties van…
Meer informatie | Brochure aanvragen

Opleidingscentrum Haaglanden | Open inschrijving | € 375,-
Tevreden klanten zijn goud waard!

Wat doet een callcenter precies? Hoe voer ik een correct telefoongesprek? Hoe krijg ik tevreden klanten en plezier in mijn werk?



In deze training…
Meer informatie | Brochure aanvragen

Opleidingscentrum Haaglanden | Open inschrijving | € 395,-
Succesvol nieuwe klanten werven?

Hoe achterhaal ik sneller de juiste contactpersoon? Hoe kan ik omgaan met bezwaren en deze ombuigen? Hoe behoud ik structuur in mijn telefoongesprekken?



In…
Meer informatie | Brochure aanvragen

International Management Forum (IMF) | € 1.795,- | Niveau: HBO | Max. deelnemers: 20 | Totale lesduur: 10 dagen
Communicatie met klanten is voor bedrijven steeds belangrijker geworden. Het aantal klantcontacten via andere communicatiekanalen dan de telefoon is dan ook fors toegenomen, waardoor de informatiestromen van en naar…
Meer informatie | Brochure aanvragen

VMR Commerciële Groei | Open inschrijving | € 950,-
"Tevreden klanten door behoefte gericht te verkopen aan de telefoon"

Bestemd voor
Personen die in hun (nieuwe) rol van telefonische verkoper verkoopgesprekken met klanten voeren aan de telefoon en hun…
Meer informatie | Brochure aanvragen

Learnit Training | Open inschrijving | € 800,-
In vrijwel elke organisatie worden dagelijks klanten te woord gestaan via de telefoon. Veel van onze communicatie met klanten verloopt ook via de telefoon. Het belang van klantvriendelijkheid kan daarbij niet worden…
Meer informatie | Brochure aanvragen

Kronenburgh Beroepsopleidingen | Open inschrijving | € 2.875,-
Medewerker Commerciële Binnendienst MBO3 deeltijd BBL

Beroep

Als medewerker commerciële binnendienst voer je allerlei commerciële activiteiten uit. Je werkt voor een bedrijf dat iets wil…
Meer informatie | Brochure aanvragen

MediaCollege | Open inschrijving | € 385,-
Jezelf in de markt zetten. Niet alle creatieve ondernemers zijn hier even goed in. Maar marketing en acquisitie zijn van groot belang om als zelfstandige te overleven en je bedrijf te laten groeien. Hoe en waar begin je…
Meer informatie | Brochure aanvragen

NTI | € 182,50 | Niveau: HBO | Totale lesduur: 6 maanden
Hebt u passie voor sales en wilt u leren hoe u dit toepast in uw (toekomstige) salesbaan? Het korte HBO-programma Sales en planning komt dan goed van pas! Tijdens het traject worden u de instrumenten aangereikt om een…
Meer informatie | Brochure aanvragen

NTI | € 395,- | Niveau: HBO | Totale lesduur: 1 maand
Hoe verkoop je een product of dienst en wat komt daar binnen een organisatie allemaal bij kijken? Leer het nu in de HBO-module Inleiding sales van Hogeschool NTI! In deze korte opleiding passeren alle belangrijke aspecten…
Meer informatie | Brochure aanvragen

Telefacing Nederland | Open inschrijving | € 795,-
Opdrachten binnenhalen via 'het nieuwe acquireren'

U wilt die (potentiële) klant wel bezoeken, echter het kost een halve dag! Herkent u dit dilemma? Vaak is de verleiding groot om toch in de auto te…
Meer informatie | Brochure aanvragen